Часто задаваемые вопросы
Собрали самые популярные вопросы — от невест, ивент-специалистов и всех, кто только знакомится с dowed.
Если не нашли нужного ответа — напишите нам, мы всегда на связи.
Сколько стоит пользоваться dowed?
Для невест использование платформы полностью бесплатно. Вы можете искать
специалистов, смотреть профили и связываться с ними без оплаты.
Как найти подходящего специалиста?
Выберите нужную категорию, укажите город и посмотрите профили специалистов.
Обратите внимание на портфолио, описание услуг и отзывы.
Проверяете ли вы специалистов перед размещением?
Да, все профили проходят модерацию перед публикацией в каталоге.
Как связаться со специалистом?
Контакты указаны в профиле специалиста. Вы можете написать или позвонить
напрямую — как вам удобнее.
Можно ли написать нескольким специалистам одновременно?
Да, это нормально. Так вы сможете сравнить условия и выбрать того, кто вам
больше подойдёт.
Что делать, если специалист не отвечает?
Попробуйте другой способ связи из профиля или обратитесь к другому
специалисту.
Выбор всегда за вами.
Почему у специалистов разные цены?
Стоимость услуг зависит от опыта, формата работы, города и наполнения
услуги.
Уточняйте детали напрямую у специалиста.
Как понять, подойдёт ли мне стиль специалиста?
Посмотрите портфолио и описания работ. Так вы лучше поймёте стиль, подход и
атмосферу, которую создаёт специалист.
Можно ли найти специалистов в своём городе?
Да, используйте фильтр по городу или региону, чтобы видеть подходящих
специалистов рядом с вами.
За сколько времени лучше начинать поиск специалистов?
Популярных специалистов и площадки лучше бронировать за 6–12 месяцев до даты
свадьбы. Но и ближе к дате можно найти подходящие варианты.
С чего лучше начать подготовку к свадьбе?
Обычно начинают с выбора площадки и ключевых специалистов: организатора,
ведущего, фотографа.
Можно ли договориться со специалистом напрямую?
Да, все договорённости вы обсуждаете напрямую со специалистом — dowed не
вмешивается в процесс.
Несёт ли dowed ответственность за работу специалистов?
dowed — это платформа для поиска специалистов. Решение о сотрудничестве и
договорённости вы принимаете напрямую со специалистом.
Что делать, если возникли проблемы со специалистом?
Вы можете написать нам в поддержку — мы рассмотрим ситуацию и при
необходимости
проверим профиль специалиста повторно.
Можно ли сохранить понравившихся специалистов?
Вы можете добавить специалистов в избранное (если функция доступна) или
сохранить ссылку на профиль.
Как узнать, свободен ли специалист на мою дату?
Уточните доступность напрямую у специалиста — он подскажет, свободна ли
нужная
дата.
Обязательно ли сразу бронировать специалиста?
Нет, вы можете сначала задать вопросы, уточнить детали и только потом
принимать
решение.
Что делать, если я не знаю, кого выбрать?
Начните с тех специалистов, чей стиль и подход вам ближе. Не бойтесь
задавать
вопросы — это помогает сделать правильный выбор.
Как попасть в каталог?
Зарегистрируйтесь на сайте и заполните профиль. После этого пройдите
модерацию.
Если всё в порядке — мы откроем доступ к оплате и размещению.
Зачем нужна модерация?
Мы сохраняем высокое качество и доверие к платформе. Нам важно, чтобы каждый
участник соответствовал духу и стандартам dowed.
Какие есть тарифы?
Размещение в каталоге (12 месяцев). Премиум-размещение — выделенный блок
“Проверенные специалисты”
Подробнее на странице Тарифы
Как оплатить размещение?
После прохождения модерации в личном кабинете появится кнопка “Оплатить”.
Выбираете тариф, оплачиваете и получаете доступ к каталогу.
Могу ли я редактировать профиль?
Да, в личном кабинете вы можете обновлять описание, фото, контакты и
добавлять кейсы.
Хочу участвовать в коллаборациях. Как?
Следите за анонсами в Telegram-канале @dowed — мы регулярно публикуем
открытые съёмки, подборы команд и совместные проекты.
Как работает реферальная программа?
Вы делитесь своей личной ссылкой со знакомыми свадебными специалистами. Если
специалист регистрируется по вашей ссылке, заполняет профиль и проходит
модерацию — вы получаете 1 000 ₽ на баланс в dowed.
Когда начисляется бонус по реферальной программе?
Бонус начисляется после одобрения профиля приглашённого специалиста
модерацией. Если профиль не прошёл модерацию или не был заполнен — бонус не
начисляется.
Сколько можно получить бонусов по реферальной программе?
Вы получаете 1 000 ₽ за каждого приглашённого специалиста. Количество
приглашений не ограничено.
На что можно потратить бонус?
Бонус можно использовать для оплаты тарифов и продвижения профиля в dowed.
Вывести бонус в деньги нельзя.
Можно ли пригласить самого себя?
Нет. Приглашение самого себя или создание нескольких аккаунтов запрещено.
Такие регистрации не учитываются, бонус за них не начисляется.
Что делать, если бонус не начислился?
Если приглашённый специалист прошёл модерацию, но бонус не появился на
балансе — напишите в поддержку, мы разберёмся.
Где взять мою реферальную ссылку?
В личном кабинете во вкладке «Пригласить специалиста». Нажмите кнопку
«Скопировать ссылку» и отправьте её коллеге.
Могу ли я пригласить специалистов из других городов?
Да, вы можете приглашать специалистов из любых городов и регионов.
Свадебный профи?
Присоединяйся к каталогу проверенных специалистов